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2007年11月19日15時37分
時点のものです。
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| 定価： オープン価格 |
| 販売元： 張替一芳 |
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| 社員教育ＮＯ２です。ＮＯ１．を修了した、新入社員を対象としています。ページ数は１２４ページです。 Ⅸ．お客様との応対・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ １．応対の基本的心得・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ２．応対の実際と要領・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ３．応対の問題点・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ４．ご案内のしかた・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ５．応接室のマナー・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ６．応接中の態度・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ７．訪問の心得・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ８．お辞儀のしかた・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ９．名刺の扱い方・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 10．その他のマナー・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ⅹ．職場の人間関係・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ １．職場の人間関係・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ２．職場での人間関係をよくするポイント・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ３．周囲の人の好意と信頼をかちとるには・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ４．職場にふさわしく好感を与える服装と身だしなみ・・・・・・・・・ ５．職場のエチケット・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ XI．優秀社員への道・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ １．社員に必要な問題意識・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ２．自己啓発目標を設定しよう・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ |
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